Tourisme

Domaine

Formations en BTS

Objectifs

L’objectif professionnel  :

Ce diplôme se substitue à la fois au BTS « Animation et Gestion Touristiques Locales » et au
BTS « Ventes et Productions Touristiques » car l’évolution juridique, technologique et économique au cours de la première décennie des années 2000 a entraîné un rapprochement significatif sur les missions demandées et les technologies employées par les titulaires de ces diplômes respectifs.
Cependant, au-delà d’un large tronc commun, il est prévu une spécialisation à deux niveaux :
- dans la partie « gestion de l’information touristique », il est prévu une spécialisation fonctionnelle permettant d’approfondir soit la dimension multimédia, soit la dimension tourismatique ;
- d’autre part, dans le cadre du parcours de professionnalisation, le futur diplômé du BTS Tourisme pourra, au travers de sa pratique professionnelle, en particulier pendant les périodes de stage, mais aussi par la réalisation d’une étude
personnalisée, développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation fonctionnelle ou sectorielle particulière. Par exemple, le tourisme d’affaires, l’écotourisme, le tourisme de croisières, le thermalisme, le tourisme social, le tourisme balnéaire…
Par ailleurs, on peut noter qu’une spécialisation sectorielle ou fonctionnelle peut être poursuivie au travers d’études post-BTS, en particulier en licence professionnelle du secteur tourisme.

 

Les emplois :

• Conseiller voyages expérimenté
• Forfaitiste expérimenté
• Conseiller billeterie
• Agent réceptif
• Agent d'escale
• Délégué réceptif (ou correspondant local)
• Chargé de marketing
• Commercial est chargé de visiter une clientèle potentielle et/ou de gérer et développer
• Chargé de qualité/SAV
• Animateur de tourisme local
• Chargé de promotion du tourisme local
• Agent de développement touristique
• Médiateur culturel
• Technicien d'accueil touristique
• Employé de loisirs ou d’attraction
• Agent d'exploitation

Les entreprises :

• Les entreprises de tourisme telles que les agences de voyages, les Tours Opérateurs, les plateaux d’affaires, les centrales de réservation, les structures de tourisme associatif, les bureaux d’escale de croisiéristes …
• Les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales telles que les Offices de Tourisme, les Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme, les parcs naturels, les sociétés d’économie mixte dans le secteur du tourisme, les associations de développement patrimonial ou touristique.
• Les entreprises de transport de personnes telles que les autocaristes ; les compagnies aériennes et les gestionnaires des aéroports, les transporteurs maritimes et fluviaux, les croisiéristes, les gestionnaires de ports de croisière ou de plaisance ; les gestionnaires de télécabines ; les transporteurs ferroviaires.

Contenu

La formation :

ENSEIGNEMENTS	1ère année Nb d’heures	2e année Nb d’heures
Français	2	2
Communication en langues vivantes étrangères : LVA (anglais) LVB	3 3	3 3
Gestion de la relation client	4	4
Tourisme et territoire	4	4
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques	2	2
Mercatique et conception de prestation touristique	5	5
Tronc commun première année	4
Dominante « information et multimédias »		3
Dominante « information et tourismatique »		3
Etude personnalisée et encadrée	1	1
Atelier de professionnalisation	3	4
Stage
TOTAL	31	31
Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires de l’établissement Enseignements facultatifs : Langue vivante étrangère C	4   2	4   2

Les stages :

Le stage est destiné à donner à l’étudiant une représentation concrète du milieu professionnel auquel il se destine, tout en lui permettant d’acquérir et d’éprouver les compétences professionnelles prévues par le référentiel. Il contribue au développement de son expérience professionnelle, en ciblant plus particulièrement une fonction et/ou un domaine d’activités touristiques, lui permettant ainsi d’alimenter son livret de professionnalisation  à partir des situations réelles vécues ou observées et de conserver ainsi des traces pertinentes des observations, analyses et travaux réalisés dans ce cadre.
Il constitue un support privilégié pour :
• appréhender les caractéristiques économiques, juridiques, managériales et technologiques des situations rencontrées et en percevoir les enjeux ;
• se situer dans un environnement organisationnel et de gestion de l’information réel ;
• se construire une représentation du métier dans ses dimensions managériale, économique et culturelle ;
• acquérir et développer des attitudes et des comportements professionnels adaptés, en prenant en compte les contraintes s’exerçant dans chacune des activités réalisées.

Le stage, d’une durée de 12 semaines, peut être découpé en deux ou trois périodes qui doivent, en tout état de cause, s’inscrire dans la progression élaborée par l’équipe pédagogique de l’établissement de formation sur la durée du cycle de formation. Le stage peut se dérouler, partiellement ou totalement, dans un organisme d’accueil situé à l’étranger.

 

La poursuite d’études :

L’Institut Rue Monsieur propose une poursuite d’études L3 dans le cadre du LMD, en Licence Professionnelle « Management Européen des Produits Touristiques » en partenariat avec l’Université Paris V, mais également des poursuites d’études de type Bachelor avec des universités étrangères partenaires.